Условия за ползване

1. Общи положения

Настоящите Условия за ползване регулират достъпа и използването на уебсайта на BP Plus, както и закупуването на нашите продукти. Чрез достъпа до нашия уебсайт или използването на нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия в пълния им обхват.

Ако не се съгласявате с някое от тези условия, моля, не използвайте нашия уебсайт или услуги. Запазваме си правото да променяме тези условия по всяко време без предварително уведомяване.

2. Определения

• "Ние", "Компанията" - BP Plus ЕООД, със седалище в София, България
• "Вие", "Потребител", "Клиент" - всяко лице, използващо нашия уебсайт или услуги
• "Уебсайт" - интернет страницата на BP Plus и всички свързани подстраници
• "Продукти" - хранителните добавки и други стоки, предлагани за продажба
• "Услуги" - всички услуги, предоставяни от нас, включително онлайн продажби
• "Поръчка" - заявка за закупуване на продукти чрез нашия уебсайт

3. Използване на уебсайта

При използването на нашия уебсайт се задължавате да:

• Предоставяте точна и актуална информация при регистрация или поръчка
• Използвате уебсайта само за законни цели
• Не нарушавате права на интелектуална собственост
• Не разпространявате вредоносен софтуер или вируси
• Не използвате уебсайта по начин, който може да го повреди
• Не опитвате да получите неоторизиран достъп до системите

Запазваме си правото да прекратим достъпа ви до уебсайта при нарушение на тези условия.

4. Продукти и поръчки

Всички продукти, предлагани на нашия уебсайт, са хранителни добавки и не са предназначени за диагностициране, профилактика или заместване на медицинска помощ. Препоръчваме консултация с лекар преди употреба.

Процес на поръчване:

• Изберете желаните продукти и количества
• Попълнете точна информация за контакт и доставка
• Изберете начин на плащане
• Потвърдете поръчката
• Получете потвърждение по телефон или имейл

Поръчката се счита за завършена едва след нашето потвърждение. Запазваме си правото да откажем поръчка при липса на наличност или други обективни причини.

5. Цени и плащания

Всички цени на уебсайта са в български лева (лв.) и включват ДДС, освен ако не е посочено друго. Цените могат да бъдат променяни без предварително уведомяване.

Начини на плащане:

• Наложен платеж при доставка (в брой или с карта)
• Онлайн плащане с банкова карта (Visa, MasterCard)
• Банков превод по предварително издадена фактура

При онлайн плащания използваме сигурни платежни системи със SSL криптиране. Не съхраняваме данни от банкови карти.

6. Доставка

Доставяме на територията на Република България чрез куриерски фирми. Сроковете за доставка са ориентировъчни и зависят от местоположението:

• София и области: 1-2 работни дни
• Големи градове: 2-3 работни дни
• Останали населени места: 3-5 работни дни

Стойността на доставката е посочена при оформяне на поръчката и зависи от теглото на пратката и дестинацията. За поръчки над определена сума доставката може да е безплатна.

Не носим отговорност за забавяния, причинени от куриерската фирма, форсмажорни обстоятелства или неточни адресни данни.

7. Връщане и рекламации

Имате право да върнете продуктите в срок от 30 дни от датата на получаване, ако са в оригиналната си опаковка и не са използвани.

Условия за връщане:

• Продуктът да е в оригинална, неотваряна опаковка
• Да има валиден срок на годност
• Да е придружаван от документ за покупката
• Да не е от категорията хигиенни продукти за лична употреба

При дефект или несъответствие на продукта със заявеното, поемаме разходите за връщането. В останалите случаи клиентът заплаща транспортните разходи.

Възстановяването на сумата се извършва в срок до 14 дни след получаване на върнатия продукт по същия начин, по който е извършено плащането.

8. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на уебсайта, включително текстове, изображения, логота, дизайн, софтуер и други материали, е собственост на BP Plus или лицензирано за употреба от нас.

• Забранено е възпроизвеждането без писмено разрешение
• Не можете да използвате съдържанието за търговски цели
• Позволено е споделянето с посочване на източника
• Всяко нарушение ще бъде преследвано съдебно

9. Ограничение на отговорността

BP Plus не носи отговорност за:

• Индиректни, случайни или последващи щети
• Загуба на данни или възможности за печалба
• Прекъсване в достъпа до уебсайта поради технически проблеми
• Действия на трети лица, включително куриерски фирми
• Неправилна употреба на продуктите въпреки предоставените указания

Максималната ни отговорност се ограничава до стойността на конкретната поръчка.

10. Приложимо право

Тези условия се регулират от българското право. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища.

При преводи на различни езици, българската версия има приоритет при разногласия в тълкуването.

11. Контакти

За въпроси относно тези условия или нашите услуги:

• Телефон: +359 2 846 3792
• Имейл: [email protected]
• Адрес: ул. "Витоша" 47, 1000 София, България
• Работно време: понеделник-петък, 9:00-18:00

12. Заключителни разпоредби

Ако някое от условията бъде признато за недействително, останалите условия остават в сила. Нашето неупражняване на някое право не означава отказ от него.

Изменения в условията влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта. Продължавайки да използвате нашите услуги след промените, вие се съгласявате с новите условия.